A penetração do digital, e do marketing digital, é, tem sido, crescente – também de acordo com o site Exame. Neste momento o consumidor deixa de ser apenas um alvo e transformou-se igualmente em informação geradora de informação através da web. Em boa verdade, passamos da internet da informação para a internet das coisas e a proliferação das plataformas tecnológicas digitais fazem parte do quotidiano das pessoas e das empresas.
O Facebook veio revolucionar o marketing digital: ou não é a rede social mais usada no planeta?
A rede social mais usada no planeta é o Facebook: consolidou-se como o principal ambiente daquilo que é, dizem muitos, uma revolução do marketing digital.
O Facebook é um gerador de oportunidades e de desafios para as marcas na mesma proporção, e isto apesar de algumas dessas transformações começarem antes da sua existência. No entanto, terá sido o catalisador que realmente incorporou as mudanças no pensamento de marketing digital das empresas.
São pelo menos duas mãos de transformações que o Facebook veio acrescentar à rotina das marcas. A disseminação desta rede social fez com que o diálogo entre marca e o consumidor – que sempre existiu – aumentasse substancialmente. É a chamada cultura da mão dupla com o consumidor que se fortalece, sendo cada vez mais ampliada a interacção entre os consumidores e as empresas.
Todos os circuitos digitais, incluindo o do marketing digital, são afectados pela curtição do facebook
Os fãs curtem e os circuitos digitais, nomeadamente do marketing digital, nascem. Curtir no facebook é quase uma religião no território das marcas – o que nem sempre virtua da melhor forma as empresas que tentam conseguir a curtição a qualquer custo. Importante será utilizar as técnicas à disposição para potencializar a probabilidade de viralização dos conteúdos através do compartilhamento. Bem a propósito…o copywriting existe, sabia?
Monitorizar e mensurar são processos vitais, já que a proliferação de dados que se vão gerando a cada instante na internet é sempre maior. É, portanto, essencial haver uma gestão de redes sociais para compreender o mercado e determinar padrões que podem apontar para ameaças ou oportunidades.
O Facebook tem vindo a introduzir, ao longo do tempo, novos formatos de anúncio (posts patrocinados, segmentação, ofertas e anúncios de log-out) e outras novas formas de vender e promover que possibilitam novas opções de comunicação. Ora isto não transforma qualquer utilizador do Facebook em um potencial vendedor de marcas?
Será igualmente importante referir que o marketing digital, e em geral, tem vindo a tornar-se cada vez mais geek, ou seja, os ambientes digitais são o habitat de programadores e geeks – uma mistura de habilidades de arte com ciência. Saber aproveitar esta mistura, e aliança, no marketing digital através das redes sociais é, de facto, uma boa estratégia para o rumo dos negócios.