No que ao desenvolvimento web diz respeito não faltam, de facto, no mercado, habilidades de programação. No entanto, quer o conceito de design quer o de usabilidade devem ser alvo de particular atenção e de sólidos conhecimentos.
Existirão assim tantas empresas de desenvolvimento web que trabalhem enquanto agência de marketing digital com a função de fornecer aquisição e participação de mercado aos clientes?
A gestão dos serviços de marketing digital que satisfazem as necessidades do desenvolvimento web
O marketing digital é uma área de negócio onde o reconhecimento explícito de que possuir um site actualizado é absolutamente essencial para todas as empresas, mais ou menos recentes, construírem e manterem a sua participação no mercado.
Pensar em marketing digital é pensar em estratégias de marketing aplicadas à internet – já que dele fazem parte exactamente as mesmas premissas: a aplicação do conhecimento sobre o público alvo, o conhecimento da estratégia da marca, o conhecimento do planeamento estratégico da empresa e também, não menos importante, o conhecimento da cultura organizacional.
Ao estudar as causas e os mecanismos que regem as relações de troca – bens, serviços ou ideias – é objectivo do marketing (digital) criar transacções como resultado de uma relação satisfatória para todas as partes que participam no processo.
Será importante realçar que fazer marketing (digital) significa bem mais do que vender – já que a venda é um processo de sentido único. É, por isso, o marketing (digital) um processo com dois sentidos: a venda apoia-se em acções de curto prazo e, pelo contrário, o marketing (digital) é uma actividade que se realiza a médio e longo prazo.
A predominância, na era digital, de empresas que fazem desenvolvimento web é cada vez maior – mas incidirão, em design e usabilidade, no que realmente importa para o sucesso dos clientes?
Na verdade as empresas devem procurar profissionais de desenvolvimento web capazes de perceber que a criação de um sítio com boa aparência não é, de todo, um trabalho per si de excelência.
Do que precisam os clientes com um trabalho de desenvolvimento web capaz de assegurar satisfação e sucesso?
Correlacionar layout com texto, imagem, cores e sons será umas das competências base que um bom profissional de desenvolvimento web deve possuir. O webdesigner Kyle Fiedler afirma que um dos aspectos mais importantes da criação de projectos de websites é a usabilidade. Se os potenciais clientes tiverem dificuldade em encontrar – e procurar – determinada informação específica e precisam de quem lhes responda a questões é porque, então, o layout precisa ser reavaliado.
Os profissionais de desenvolvimento web têm mesmo de ser especialistas em marketing digital para entenderem todos os aspectos de uma taxa de conversão e como é possível impulsionar o tráfego de um website que seja, ao mesmo tempo, feito de implementações sofisticadas e navegáveis.
Uma característica imensamente importante que quem faz o desenvolvimento web em uma agência de marketing digital deve ter prende-se com a transparência, ou seja, favorecem uma linha de comunicação aberta – um fluxo, uma conexão – com os desejos dos clientes.
Será, da mesma forma, altamente recomendável que o profissional de desenvolvimento web consiga assegurar a manutenção de um site durante um longo período de tempo – este é um sinal explícito de que estando disposto a criar um relacionamento a longo prazo estará disponível para abraçar todas as necessidades dos clientes oportunamente.
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