Há quem diga que as redes sociais são uma moda passageira que rapidamente será substituída por uma qualquer outra plataforma mais evoluída. Mas sabe há quanto tempo é que se diz isso? Há demasiado para que se confirme a veracidade desta afirmação. Na verdade, a gestão de redes sociais é um serviço essencial para o marketing relacional, em que as empresas de SEO (Search Engine Optimization) são especialistas e ao qual as empresas mais recorrem. Isto, aliado aos diversos estudos que comprovam a evolução que esta área tem tido nos sectores pessoal e empresarial, comprova que as redes sociais não são uma moda, mas antes uma tendência em permanente evolução.
Gerir redes sociais é colocar posts no Facebook?
Não, até porque o Facebook é apenas uma das diversas redes sociais existentes na esfera digital. Além disso, a gestão de redes sociais não envolve apenas a manutenção de conteúdos editoriais ou gráficos – esta área é bastante complexa e sensível, implicando:
- o acompanhamento permanente da evolução das redes sociais
- o conhecimento exacto da linguagem e do perfil de cada rede social
- a definição de estratégias e tácticas que maximizem a presença nas redes sociais
- a conjugação das estratégias on e offline
- a monitorização constante de resultados.
Tudo isto, sempre aplicado às redes sociais que mais façam sentido para cada empresa ou marca em particular. Facebook, Youtube, Twitter, Instagram ou Pinterest, entre outras, são algumas das redes sociais a que as empresas de SEO dedicam cada vez mais atenção e recursos.
Quais os objectivos de gerir as redes sociais?
O maior de todos? Alcançar de forma directa os seus actuais e potenciais clientes! E, a partir daí, a gestão de redes sociais permite cumprir uma série de objectivos estratégicos: potenciar a credibilidade e notoriedade da marca, maximizar a reputação, favorecer vendas e aumentar a carteira de clientes. No fundo, a gestão de redes sociais, a par com toda uma estratégia de SEO, favorece a rentabilidade da empresa. Porquê? Porque trabalha a longo prazo a relação com o cliente. E isto, poucas campanhas tradicionais (offline) conseguem fazer com tamanha precisão.
E quem faz a gestão de redes sociais?
A maior parte das empresas recorre a empresas de SEO que garantam equipas especializadas nas áreas do marketing digital e do marketing relacional, como forma de garantir a máxima rentabilidade no investimento realizado. De fato, é essencial que quaisquer serviços de SEO sejam sempre assegurados por profissionais com elevadas competências na área, que envolve contornos bastante complexos e sensíveis. É precisamente por esta necessidade do mercado que existem em Portugal agências de marketing digtal com clientes que comprovam a sua máxima eficácia, com 100% de satisfação e resultados garantidos. O segredo? Uma equipa especializada e totalmente focada na superação dos objectivos dos seus clientes.
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