A gestão de redes sociais no âmbito do marketing digital passa necessariamente por eleger as cinco maiores redes sociais e de saber como compartilhar, da forma mais correcta, os conteúdos. Estes passos são abordados no site Social Media Examiner.
Optimizar os conteúdos nas cinco maiores plataformas passa então a ser uma prioridade para a boa gestão de redes sociais. Como?
A utilização da plataforma Twitter pede breves resumos por se tratar precisamente de uma rede social que limita os caracteres – o que obriga a que a gestão das redes sociais seja efectuada por alguém que escolha as palavras com sabedoria: substituir os títulos por resumos funciona lindamente.
A conversação no Facebook no mundo dos negócios mistura-se necessariamente com lazer apesar de o feed de notícias desta rede social ter já passado por muitas mudanças de design e do algoritmo. Quer isto dizer que na gestão de informação nesta plataforma é muito importante não perturbar este equilíbrio: as mensagens de marketing têm de se misturar com as actualizações de status de amigos e familiares, incentivando click-through.
A ideia é também não transformar as actualizações das empresas em spam para seus fãs e, ao mesmo tempo em tom de conversa, relacionar-se melhor com o resto do feed de notícias. Não esquecer igualmente que o tom da mensagem tem de ser descontraído e curto é essencial na gestão desta rede social.
LinkedIn, Google+, Instagram: sabe exactamente como gerir um negócio nestas plataformas?
LinkedIn – trata-se de um site de rede e de recrutamento e, igualmente, um lugar de compartilhamento de conteúdo e discussão de tendências para especialistas do sector. Aqui, o mais importante, enquanto plataforma profissional, é perceber que o LinkedIn tem um tom diferente de outros canais sociais. A Criação de discussões em torno dos conteúdos relacionados com o sector em questão é uma .
Criar mensagens de marketing profissionais de todo o seu conteúdo e colocar questões que convidam à discussão é, portanto, a boa prática recomendada…
No que concerne à relativamente nova rede social que é o Google+ (se comparado com o Twitter e o FB), são as imagens que assumem a dianteira da atracção no marketing digital já que é uma das poucas grandes redes sociais (juntamente com o Twitter) que permite compartilhar GIFs animados em riachos do seu seguidor.
É importante, durante a gestão desta rede social, adicionar ao seu conteúdo imagens que contam uma história e complementam a mensagem que se quer passar.
Instagram é imagens e vídeos e hashtags . Cada vez mais, tanto empresários como usuários incluem hashtags nas suas legendas pois constituem uma maneira fácil para os conteúdos serem encontrados e compartilhados. E na gestão desta rede social tentar incorporar hastags exclusivos para esta plataforma é uma mais valia.
O mais importante é mesmo perceber que cada plataforma tem a sua própria voz com focus em diferentes aspectos da partilha.